よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金確認後、2-3週間程度でお届け致します。(在庫があるものに限り)

送料はいくらかかりますか

商品ごとに送料区分を設定しております。
各商品ページより、送料区分をご確認ください。

送料区分A:880円
送料区分B:1650円
送料区分C:3300円

※沖縄・北海道は別途加算

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングの対応は行っておりません。

返品・キャンセルはできますか

原則、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、数量の変更、キャンセル、お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。

商品お届け後、万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後5日以内にご連絡ください。この場合、商品をお届け時の梱包状態のまま保管してください。
商品到着後5日以内にご連絡をいただき、返却商品の到着後、商品の破損、瑕疵、品違い等が当社によって確認でき次第、新品と交換いたします。


商品の破損、瑕疵が部品の交換で解消される場合は、部品のみの交換となります。
破損や瑕疵等の初期不良の判断は各メーカーの規定に準じます。

お客様が当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の商品の色味・質感等に差が生じる可能性があります。
また、商品撮影時の環境により商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。
これらの差異を理由とした商品の返品・交換は承っておりません。

木材や大理石等の天然素材に関しては、木目、節、虎斑(トラフ)、すじ、色味等の個体差が生じます。
これらの個体差を理由とした商品の返品・交換は承っておりません。

保障について

製品の保証期間、保証内容は、各メーカーの規定に準じます。詳しくはお問い合わせください。